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            “供電+社區”網格聯動 電力驛站開到家門口

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            為充分發揮黨建引領優勢,8月11日,兩江新區人和街道邢家橋社區聯合國網重慶市北供電公司舉辦“邢家橋社區網格服務開放日”實踐活動,共?!皣W重慶市北供電公司與邢家橋社區共建新時代文明實踐廣場”和小易快電電力驛站建成啟用。

            7月26日,在邢家橋社區新時代文明實踐站內,由重慶市北供電公司新設立的電力驛站正式掛牌。

            為擴大電力驛站宣傳面,提高知曉率,進一步打造社區電力服務生態圈,重慶市北供電公司工作人員向居民現場講解電力驛站功能,并演示驛站內VTM遠程視頻、電費繳納、政策查詢等功能。

            “我們在這里為客戶提供一些電力基礎服務,盡量滿足客戶的各項用電需求,讓‘數據多跑路、群眾少跑腿’?!眹W重慶市北供電公司優質服務與客戶管理李靜怡說。

            碰上新裝變壓器、戶聯線移線等復雜的辦電業務,居民們可以在社區網格微信群內提出訴求,也可以聯系電力網格經理獲得專業指導或上門服務。電力網格經理24小時電話響應客戶訴求,每周四下午在驛站駐點服務,及時受理辦電咨詢、解答用電疑惑,真正實現市民“小事不出網格、大事不出社區”。

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            除了電力驛站,邢家橋社區還聯合市北供電公司在安置房閑置區域打造新時代文明實踐共建廣場。項目于和家生態花園附近,可滿足社區公共活動、志愿服務活動和小型文藝及宣講活動的開展需求等。

            “智慧社區在行動!探索‘供電+社區’網格聯動服務,不僅滿足了居民常規用電需求,也加深了居民對電力及電力知識的了解,大大提升了群眾的幸福感和滿意度?!毙霞覙蛏鐓^黨委書記、居委會主任謝蘭表示。接下來,雙方將以此次活動為契機,依托共建平臺,把互促互進的優勢更好地轉化為發展優勢及為民服務的實際行動。

            (記者 馮戀 通訊員 徐玉杰 邢家橋社區供圖)


            編輯:馮戀
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